Suruh
**Suruh** Menyuruh bukan sekadar bilang “tolong kerjakan ini”. Cara kita menyuruh ikut menentukan apakah pekerjaan selesai, hubungan tetap baik, atau malah rusak. Berikut 10 intinya. 1. **Jelas dulu, baru disuruh.** Sebut apa yang harus dikerjakan, sampai kapan, dan seperti apa hasil yang diharapkan. Perintah yang kabur hampir selalu menghasilkan kerja yang meleset. 2. **Satu suruhan, satu tujuan.** Jangan menumpuk banyak tugas dalam satu kalimat. Orang lebih mudah bergerak kalau tahu mana yang paling penting. 3. **Sesuaikan dengan orangnya.** Menyuruh anak, rekan kerja, dan bawahan tidak bisa dengan nada yang sama. Yang satu butuh arahan, yang lain butuh kepercayaan. 4. **Nada ikut menentukan hasil.** Kalimat yang sama bisa terasa menghargai atau merendahkan, tergantung cara mengucapkannya. Keras bukan selalu lebih efektif. 5. **Beri alasan secukupnya.** Orang lebih mau bergerak kalau paham kenapa sesuatu perlu dikerjakan, bukan hanya karena disuruh. 6. **Pastikan benar-benar dipahami...